facebook tracking
Kundservice (deltid 50%) till Esselte kontorsvaror Solna

Kundservice (deltid 50%) till Esselte kontorsvaror Solna

 

acco_11197064.jpg



 

Är du en driven och engagerad person som brinner för att ge service utöver det vanliga? Då kan detta vara ett jobb för dig!

Cronwik söker på uppdrag av Esselte en ny person till kundservice/återförsäljarsupportteamet. Tjänsten är på deltid (50%) och start i februari/mars

Teamet är idag på tre personer i olika åldrar och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där du kan vara med och påverka framtida arbetssätt. Som person är du inte bara driven utan också lösningsorienterad.

Din huvudsakliga uppgift är att erbjuda service i hög klass gentemot våra återförsäljare. Kunden är alltid i fokus och du besvarar frågor via telefon och mejl. Vi arbetar i systemen SAP och Zendesk.

Det dagliga arbetet handlar om att:

  • Besvara inkommande mejl och samtal
  • Registrera dagliga order som vi får in av våra återförsäljare i programmet SAP
  • Hantera returer
  • Krediteringar
  • Leveranser

Frågorna från våra återförsäljare kan variera från produktinformation, krediteringar till reklamationer. Detta innebär att du behöver skaffa dig kunskap om våra produkter och dess tekniska specifikationer och kunna hantera olika reservdelsförfrågningar.

Vem är du?

Du beskriver dig själv som

  • du har arbetat med kundservice några år
  • driven,
  • noggrann
  • har ett proaktivt tankesätt.
  • är en teamspelare
  • Gillar att ta eget ansvar och initiativ för att lösa problem.
  • Service är något som ligger dig varmt om hjärtat
  • Du ser alltid till kundens fördel. 
  • hanterar  svenska och engelska muntligt och skriftligen
  • Du har erfarenhet från kontorsprodukter 
  • Du har tidigare arbetat i systemet SAP och/eller Zendesk

Vidare ser vi gärna att du är nyfiken och optimistisk samt drivs utav utmaningar och visar att du vill utvecklas. Du kommer att ha krav att leverera enligt uppsatta mål och ha uppföljning med individuella möten för att utvecklas vidare.

Om Bolaget

Esselte Sverige AB är beläget i Solna med ca 14 medarbetare inom sälj, marknad och kundservice och ingår i ACCO koncernen. ACCO är ett internationellt företag med 6600 anställda och med 21 fabriker i världen som specificerar sig på kontorsmaterial och konsumentprodukter.

ACCO Brands Corporation is one of the world largest designers, marketers and manufacturers of branded academic, consumer and business products. Our widely recognized brands include Artline®,AT-A-GLANCE®, Derwent®, Esselte®, Five Star®, GBC®, Hilroy®, Kensington®, Leitz®, Mead®, Quartet®, Rapid®, Rexel®, Swingline®, Tilibra®, Wilson Jones® and many others. Our products are sold in more than 100 countries around the world.

More information about ACCO Brands, the Home of Great Brands Built by Great People, can be found atwww.accobrands.com.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Några av dina kollegor

Stockholm

Hammarby Allé 32
12061 Stockholm Vägbeskrivning info@cronwik.se 0771-19 19 19

Arbeta som konsult via oss?

Många uppdragsgivare önskar hyra in konsulter till olika delar av kundservice. Om du väljer ett sådant uppdrag och blir en Cronwikkonsult får du bland annat följande

  • Friskvårdsbidrag

    Upp till 400 kr per månad i ersättning för friskvård (4800kr per år)

  • Tjänstepension

    Vi samarbetar med Avanza Pension och erbjuder alla våra konsulter tjänstepension som följer ITP. Läs mer om ITP på www.collectum.se

  • Försäkringsskydd

    Tjänstegruppliv (via IF), Sjukförsäkring (via Euroaccident) och olycksfallsförsäkring (via Trygg Hansa).

    Möjlighet att via Avanza Pension / Euroaccident teckna kompletterande försäkringar som tex Liv, olycksfall, barn och sjukvårdsförsäkring

  • Bra lön

    En konkurrenskraftig och relevant fast månadslön med semesterdagar.

Några av våra tidigare kunder & uppdrag

 

 

 

Kundservice 4Finanance

4f.jpg


 


Kundservicemedarbetare ST1


st1.jpg



Kundservice Svedea Försäkring

 


svedea-forsakring.png

 


Projektledare kundservice Dustin

dustin.png


 

Kundservicemedarbetare till HSB Stockholm            


Kundservicemedarbetare till Bliwa Försäkring
               


Kundservicemedarbetare till Nordax Bank      
             

Jobbar du redan på Cronwik Rekrytering och Bemanning?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@cronwik.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor